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解决方案

方案概述

通过先进技术,提供智能语音训练模型、互联网综合警情审理模式、智能调度模型、智能升级模型、战力图谱等,有效提升消防救援的效率,推动消防救援现代化发展。

运用智能化手段,切实提升接处警效率;以数据为驱动,实现资源交互共享,纵向贯通、横向联动;采用模块化设计,适应个性化需求。

系统架构

智能接处警系统架构

系统功能

  • 警情受理

    系统支持对报警电话进行智能分配,并辅助接警员进行快速接警,快速填写警情信息,有效缩短接警用时,提高接警效率,为救援行动争取更多的时间。

  • 地图模块

    实现与平台端接警员的操作联动,实时变换展示警情的各个地图页面;实时展示所有救援中警情,可查看警情周边资源,包括附近消防队站、水源、重点单位、路径规划以及导航信息等;支持对警情进行二次定位和在线设置路障,支持与Web端处警操作联动。

  • 警情处理

    结合警情类型、空间位置、路径、时间等要素,自动生成辅助推荐调派方案,支持根据实际调派方案数据,自动预警并提醒接警员核实差异原因,同时进行记录,以接警员修改及确认的调派优化方案作为训练数据不断优化智能调派模型,支持现场处置信息展示和回填。

    支持实时展示所有警情,包括救援中警情和已结案警情;点击可查看警情信息、救援信息、现场信息、救援力量等数据;支持导航至警情现场,回填警情信息。

  • 数据分析

    统计今日、本周、本月、本年等时间段内所有真实警情,包含警情类型、级别、分布等信息进行统计分析、并通过柱形图、圆环图、折线图等多种方式展示。

    支持对历史警情相关短信记录进行统计,包含作息、值班人员、电话、接收人、关联警情、发送时间、短信内容等;同时系统支持按照日/周或根据需求自定义设定生成统计报表。

  • 应用场景

    主要为消防支队119接警中心接处警业务提供一站式平台服务。

    能达电气

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